甜忌廉 ｜ 購物與退換貨須知

【 關於賞味期與安心承諾 】
甜忌廉皆為手工新鮮焙烘，因食品具備賞味期限限制，依據消保法規定，恕不適用於 7 天鑑賞期服務。
為確保您的美味權益，商品由宅配送達時，請您於第一時間開箱確認甜點狀態。

【 異常狀態處理 】
若於簽收時發現品項不符，或商品有嚴重運送毀損之情事，請您協助拍照留存，並立即與我們聯繫。
並請同時提供：「訂單編號」、「訂購人姓名」、「聯絡電話」與「收件地址」，我們將有專人第一時間為您珍視的訂單進行後續協助。
由於法式甜品皆為職人純手工限量製作，若需辦理退換貨，製程約需 7個工作天，甜忌廉團隊將會以最高優先順序為您排單處理。

【 退換貨必備憑證 】
辦理退換貨時，請務必協助保留**「原完整商品與包裝」以及「宅配運送單據」**，以利後續作業流程。

【 關於訂單成立 】
因手工烘焙數量極其有限，為保障每一位品鑑者的權益，當您完成線上訂購後，請於 2 日內完成付款。逾期系統將自動釋出名額並取消訂單，感謝您的貼心體諒。

深摯感謝您的熱愛與配合，只為將最完美的經典，親手遞交至您手中。